מדיניות פרטיות – מודל הנדסה בע״מ
ברוכים הבאים לאתר מודל הנדסה בע״מ ("החברה", "האתר").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ותיקון 13 לחוק.
מסמך זה מפרט אילו נתונים נאספים, כיצד הם נשמרים, מי מקבל גישה אליהם ומהן זכויות המשתמשים.
1. סוג האתר
האתר הוא אתר תדמית המאפשר למבקרים לקבל מידע על שירותי החברה וליצור קשר באמצעות טופס פנייה.
2. סוגי המידע שנאספים
החברה אוספת את הנתונים הבאים כאשר משתמש ממלא טופס באתר:
שם פרטי
שם משפחה
מספר נייד
כתובת דואר אלקטרוני
תיאור הבקשה/הפנייה
בנוסף, האתר עושה שימוש ב:
עוגיות טכניות חיוניות לצורך תפקוד תקין של האתר
Google Analytics לצורך ניתוח תנועה ושיפור חוויית משתמש
כלים שיווקיים של Meta (למשל Meta Pixel) לצורכי מדידה ושיווק
האתר אינו אוסף קבצים מצורפים, פרטי אשראי או מידע על משתמשים רשומים.
3. מטרות איסוף המידע
המידע שנאסף משמש למטרות:
יצירת קשר עם הפונה
מתן שירות, מענה או הצעת מחיר
שיפור תהליכי שירות וחזרה לפניות מטעם החברה
המידע אינו משמש למטרות אחרות ללא הסכמת המשתמש.
4. העברת המידע
המידע שנשלח בטופס מועבר אל:
תיבת המייל הרשמית של החברה: [email protected]
מערכת ניהול האתר (Database), לצורך תיעוד פניות ושיפור שירות
בנוסף, המידע עשוי להישלח לשירותים חיצוניים המוטמעים באתר, כגון Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps, Google Fonts, reCAPTCHA וכלי נגישות של EqualWeb.
5. גורמים בעלי גישה למידע
הגישה למידע מוגבלת ל:
בעל העסק
עובדי החברה (רק במידת הצורך לצורך מתן שירות)
חברת הפיתוח/תחזוקת האתר
כל הגישה נעשית בהתאם למדיניות הרשאות ולנהלי אבטחת המידע של החברה.
6. מקום אחסון המידע
השרתים המאחסנים את האתר ואת בסיס הנתונים נמצאים בישראל.
עם זאת, שירותים חיצוניים (Google / Meta / EqualWeb / reCAPTCHA) עשויים לבצע עיבוד מידע מחוץ לישראל בהתאם למדיניות שלהם.
7. שמירת מידע
המידע בבסיס הנתונים ובתיבת המייל נשמר ללא הגבלת זמן, עד למחיקה יזומה על ידי החברה.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים למניעת גישה לא מורשית.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות מהסוגים הבאים:
עוגיות טכניות חיוניות – מאפשרות תפקוד בסיסי של האתר.
עוגיות סטטיסטיות (Google Analytics) – למדידת שימוש ואופטימיזציה.
עוגיות שיווקיות (Meta Pixel) – לשיפור קמפיינים ומדידת המרות.
משתמש רשאי לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
9. העברת מידע לחו״ל
שירותים כגון Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps, Google Fonts, reCAPTCHA ו־EqualWeb עשויים להעביר ולעבד מידע בשרתי החברה בחו״ל.
העברה זו נעשית לפי התנאים של אותם ספקים ובהתאם להוראות הדין.
10. אבטחת מידע ועמידה בתיקון 13
החברה מפעילה אמצעי אבטחה בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, כולל:
מנגנוני הרשאה מוגבלים בלבד
שימוש בסיסמאות מאובטחות
אחסון מידע בשרתים מאובטחים בישראל
גיבויים תקופתיים
ניטור ואבטחה טכנית בהתאם ליכולת החברה
גישה למידע רק לצורך תפעול ושירות
למרות כל המאמצים, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או כשלים טכנולוגיים.
11. גיל משתמשים
האתר פתוח לשימוש לכל הגילאים.
אין איסוף מידע מילדים מעבר למידע הנדרש לצורך יצירת קשר.
12. זכויות משתמש
על פי החוק, כל אדם רשאי:
לבקש לעיין במידע שנאסף עליו
לבקש תיקון או מחיקה של מידע
לבקש הפסקת שימוש במידע
פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
13. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
העדכונים יפורסמו באתר והם יחולו מיום פרסומם.
14. פרטי יצירת קשר בנושא פרטיות
האחראי על הגנת הפרטיות בחברה: בעל העסק
דוא״ל לפניות: [email protected]
הצהרת נגישות
אנו בחברת מודל הנדסה בע"מ מחויבים להעניק חוויית גלישה נגישה לכלל לקוחותינו. אתר זה תוכנן תוך דגש על נגישות, במטרה להבטיח שכל לקוחותינו, כולל אנשים עם מוגבלות, יוכלו לגשת לתוכן באתר בקלות ובנוחות.
אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנגישות האתר, או יש לכם הצעות לשיפור, אנא פנו אלינו ואנו נשמח לטפל בפנייתכם ולשפר את האתר בהתאם.
לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר ב[email protected] או בטלפון 04-601-1978.
